Szállás
Szállások
Szállások


Főoldal


Partnerprogram


Gyakori kérdések


Honlaptérkép


Felhasználás feltételei


Rólunk

Szállást keres
Szállások
Szállás, Szállások
Szállások - Szállás
Hotelek, Hotel
Hotelek, Hotel
ONLINE FOGLALÁS
Magyarul     in English

UTAZÁSI SZERZŐDÉS ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A HelloTourist.net online szállásfoglalási rendszerén keresztül, bankkártyás fizetéssel kiegyenlített, egyéni utazással történő szálláshelyfoglalásra


I. Értelmező rendelkezések

HelloTourist.net Kft.

 Székhely: H7636 Pécs, Illyés Gy. u. 22.
 Adószám: 14895627-2-02
 EU Adószám: HU14895627
 Cégjegyzékszám: 02-09-074655


Szerződés: a HelloTourist.net weboldalon elérhető szállásfoglalási rendszerrel megvalósuló szálláshely-foglalás. A ''214/1996. (XII. 23.) Korm. rendelet az utazási és utazást közvetítő szerződésről'' szerinti utazási szerződést jelen Általános Szerződési Feltételek és a foglalást visszaigazoló e-mail együttesen adja.

Szálláshely: a szálláshely-foglalási rendszerben lefoglalható szálláshely kapacitások megnevezése (hotelszoba, panzió, apartman, ház, diákszállás, stb.).

Szolgáltatás: a szálláshely kapacitások rendelkezésre bocsátása. A szolgáltatás ellenértéke a szállásdíj.

Szolgáltató: a szálláshely kapacitást kiadó jogi vagy természetes személy, a szálláshely tulajdonosa, üzemben tartója, vagy azok képviselője.

Szerződő fél: a Szerződést megkötő fél, aki a HelloTourist.net weboldalon a foglalást végzi, illetve az a személy, aki az internetes bankkártyás fizetésre alkalmas bankkártya tulajdonosa.

Szálláshelyet igénybe vevő személyek: a foglalás során név szerint felsorolt, a szálláshely kapacitást igénybe vevő személyek.

Alapszolgáltatás: a szállásdíjban benne foglalt, a leírásokban és a részvételi jegyen alapszolgáltatásként megjelölt szolgáltatások (pl.: reggeli, vagy félpanzió).

Kiegészítő szolgáltatások: azon szolgáltatások, melyeket a Szolgáltató az alapszolgáltatáson felül, külön térítés ellenében nyújt.


II. Személyes adatok kezelése

1/ Az internetes szállásfoglalás során megadott adatokat a HelloTourist.net nem ellenőrzi, azokat automatikusan továbbítja a szálláshelyek felé. Az adatok valódiságáért a szállásfoglalást végző személy kizárólagosan felel. A pontatlan adatok megadásából származó károkért a HelloTourist.net Kft. semmilyen felelősséget nem vállal.
2/ A szálláshelyfoglalás során a kötelezően meg kell adni az alábbi adatokat: név, e-mail cím, telefonszám, állampolgárság. A fenti adatokat a HelloTourist.net a szálláshely-szolgáltató részére, a szolgáltatás teljesítése érdekében átadja.


III. A szolgáltatás díja

1/ A szállásdíj az adott szálláshelyre vonatkozó és a részvételi jegyen rögzített alapszolgáltatások árát foglalja magába. A szállásdíj tartalmazza a szálláshely-szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hatósági illetékeket, adókat és díjakat (például: idegenforgalmi adó, üdülőhelyi illeték). Amennyiben a szállásdíj nem tartalmazza a hatósági díjakat, azt a HelloTourist.net Kft. minden esetben köteles feltüntetni. Egyes szálláshelyeken egyszeri díjak is fizetendők (pl. végtakarítás, regisztrációs díj, stb.).
2/ A szállásdíj semmilyen utazással kapcsolatos költséget nem tartalmaz.
3/ A szállásdíj nem tartalmazza a külön díjazás ellenében igénybe vehető szolgáltatásokat. Fenti szolgáltatások díjai a szálláshely mindenkor aktuális díjszabása alapján kerülnek felszámításra.
4/ A részvételi díj biztosítást nem tartalmaz.


IV. Érvényes szerződés megkötése interneten keresztül

1/ Szerződő fél a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát a HelloTourist.net Kft. internetes szállásfoglalási rendszerében található adatlap kitöltésével és elektronikus úton történő megküldésével teszi meg.
2/ A Szerződés létrejöttének feltételei:
 - a szolgáltatás díjának ún. virtuális POS terminálon keresztüli megfizetése
 - a K&H Bank által kiadott banki tranzakciós azonosító és banki engedélyszám generálása
 - a HelloTourist.net Kft. visszaigazolásának e-mailben való elküldése


V. A fizetés devizaneme, a fizetendő díj meghatározása

1/ A HelloTourist.net Kft. által kínált szolgáltatás ellenértéke a szálláshely tulajdonosa vagy a HelloTourist.net Kft. szerződéses partnere által megadott devizanemben kerül meghatározásra. A szolgáltatás ellenértékét EUR és HUF devizanemben tüntetjük fel. A díjak HUF és EUR devizanemekben való meghatározása a K&H Bank napi középárfolyama alapján történik. A felszámított díj terhelése EUR-ban, a szerződő fél számlavezető bankjánál meghatározott árfolyamon történik.


VI. A szálláshelyről szolgáltatott információk, a szálláshelyek besorolása

1/ A HelloTourist.net Kft. minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a foglalási rendszerben található szálláshelyek adatai a lehető legpontosabbak legyenek. A HelloTourist.net Kft.-nek nem áll módjában folyamatosan ellenőrizni a szálláshelyek leírásait, szolgáltatásait, így azok valóságtartalmáért nem felel.
2/ A szállodáktól eltérő szálláshelyek (apartmanok, panziók, kiadó házak) besorolása a szálláshely általános színvonala alapján történik. A minősítés csak általános iránymutatásnak tekintendő.
3/ A minőségi besorolás jelzi az adott szálloda általános minőségét. Az egyes országok minősítési szempontjai jelentősen eltérhetnek. A HelloTourist.net Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a besorolások megfeleljenek az adott szálláshely hivatalos besorolásának. Kérjük, tájékozódjon az adott országban érvényes besorolási kritériumokról.


VII. A szálláshely elfoglalása és a szálláshely szolgáltatás igénybevétele

1/ A szálláshelyre történő érkezéskor előfordulhat, hogy kauciót kell fizetni. A kaució mértékéről a HelloTourist.net Kft. tájékoztatást nyújt. A kaució célja, hogy fedezze az esetleg fizetendő kiegészítő díjakat, költségeket és okozott károkat. A kaució a szálláshely eredeti állapotban való átadásakor visszajár. A szolgáltatást igénybe vevők kötelesek a kiegészítő szolgáltatások használatáért felszámított szolgáltatások a helyszínen való megfizetésére. A szolgáltatást igénybe vevők kötelesek betartani a szálláshely házirendjét. A szolgáltatást igénybe vevők felelnek az általuk okozott károkért.


VIII. A szálláshelyet igénybe vevők létszáma, életkora

1/ A szálláshelyet igénybe vevő személyek összlétszáma nem haladhatja meg a foglalás során megadott személyek számát. Ellenkező esetben a szolgáltató megtagadhatja a szálláshelyre való beköltözést, illetve kiegészítő díjat róhat ki. Ilyen esetekben a HelloTourist.net semmilyen anyagi felelősséget nem vállal.


IX. A Szerződés módosítása vagy felmondása

A visszaigazolt szállásfoglalások lemondása és módosítása a következő feltételekkel lehetséges.
A Szerződés felmondásához, azaz a szállásfoglalás lemondásához a HelloTourist.net Kft. haladéktalan értesítése szükséges. Az értesítés történhet e-mailben, faxon vagy postai úton. Az értesítés idejének az e-mail, fax, vagy levél megérkezésének napját kell tekinteni. Amennyiben ez munkaszüneti napra esik, a következő munkanapot kell az értesítés idejének venni.

a. Lemondás a szerződő fél részéről
 - Ha Szerződő fél a szolgáltatás igénybe vételének első napját megelőző 45. naptári napig a szállásfoglalást lemondja, a szállásdíj maximum 10%-át kötbérként köteles megfizetni. Szerződő félnek nincs további fizetési kötelezettsége.
 -  Ha Szerződő fél a szolgáltatás igénybe vételének első napját megelőző 44. napon vagy ezen belül a szállásfoglalást lemondja, a már befizetett foglalási díjat kötbérként köteles megfizetni. Szerződő félnek nincs további fizetési kötelezettsége.

b. Módosítás a szerződő fél részéről
 - Szerződő fél jogosult a szolgáltatást harmadik személy részére engedményezni. Szerződő fél köteles erről a HelloTourist.net Kft.-t haladéktalanul tájékoztatni. Az engedményezést megelőzően keletkezett szerződéses kötelezettségekért és az engedményezésből eredő igazolt többletköltségekért az engedményező és az engedményes egyetemlegesen felel.
 - Utasnevek változása esetén díj nem kerül felszámításra.
 - Az Szolgáltatást igénybe vevők számának növekedését új foglalásnak kell tekinteni.
 - Az Szolgáltatást igénybe vevők számának csökkenésére a lemondás fenti szabályai vonatkoznak.
 - A HelloTourist.net Kft. sem a Szolgáltatást igénybe vevők számának csökkenésére, sem a Szolgáltatást igénybe vevők számának növekedése esetén nem köteles közvetíteni a Szerződő fél és a szálláshely között.
 - A HelloTourist.net Kft. semmilyen felelősséget nem vállal abban az esetben, ha a Szolgáltatást igénybe vevők számának csökkenésére vagy a Szolgáltatást igénybe vevők számának növekedése miatt az egy főre jutó szállásdíj-költség növekszik.
 - A HelloTourist.net Kft. a szállásfoglalás időpontjának módosítása: pl. későbbi vagy korábbi érkezési és/vagy későbbi vagy korábbi távozási dátum esetén nem köteles közvetíteni a Szerződő fél és a szálláshely között.
 - A HelloTourist.net Kft. semmilyen felelősséget nem vállal abban az esetben, ha a szállásfoglalás időpontjának módosítása pl. későbbi vagy korábbi érkezési és/vagy későbbi vagy korábbi távozási dátum miatt az egy főre jutó szállásdíj-költség növekszik.

c. Módosítás és elállás az iroda részéről
 - A HelloTourist.net Kft. csak a szolgáltató hibája miatt és vis major esetében módosíthatja vagy törölheti a szállásfoglalást.
 - Ebben az esetben a HelloTourist.net Kft. köteles a teljes befizetett szállásdíjat Szerződő fél részére 8 naptári napon belül visszautalni.


X. Panaszok kezelése

A szálláshely- és utazásfoglalási rendszer működésével és a bankkártyás fizetéssel kapcsolatos reklamációkat a HelloTourist.net ügyfélszolgálatához kell eljuttatni:
Levélcím: H7621 Pécs, Teréz u. 15. fszt. 2. - Magyarország
Tel: +36 72 510730
Fax: +36 72 243805
Ügyfélszolgálat: info@hellotourist.net
A szálláshely szolgáltatásokra vonatkozó panaszokról a szolgáltató képviselőjét a lehető leghamarabb értesíteni kell még az ott-tartózkodás során. A panaszról jegyzőkönyvet kell felvenni. Szerződő fél kártérítési igényét minden esetben közvetlenül a szolgáltatóval szemben érvényesítheti. Szerződő fél kártérítési igényét a HelloTourist.net Kft.-vel szemben semmilyen körülmények között nem érvényesítheti.
A HelloTourist.net Kft. semmilyen körülmények között nem felel a személyes tárgyakban, csomagokban az utazás során bekövetkezett károkért.


XI. Záró rendelkezések

Az Általános Szerződési Feltételek előzetes külön értesítés nélkül módosulhatnak. A Szerződésre mindig a megkötés időpontjában a weboldalon megtalálható feltételek érvényesek.
INFORMÁCIÓK A BANKKÁRTYÁS FIZETÉSRŐL
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan foglalhatja le szállását. A szállás kiválasztása után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, 128 bites SSL szabványú titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Önnek csak annyi a dolga, hogy a FIZETEK gombra kattintson, majd a K&H Bank fizetési szerverén megadja a bankkártya számát, lejárati dátumát és a kártya hátoldalán található, háromjegyű ellenőrző számot (CVV).

A K&H Bank által jelenleg elfogadott kártyák: dombornyomott VISA, Eurocard/MasterCard, JCB, internetes bankkártyák és a K&H Bank által kibocsátott Cirrus Maestro és Visa Electron típusú bankkártyák.

Fontos! A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni, vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

A rendszer használatával a HelloTourist.net nem, csak a K&H Bank kapja meg a kártyaadatokat. A HelloTourist.net csak a sikeres tranzakcióról kap értesítést.

A BANKKÁRTYÁVAL VALÓ FIZETÉS MENETE

Miután Ön kiválasztotta az igényeinek megfelelő szállást, az érkezés és a távozás dátumát, továbbá a szolgáltatást igénybe vevő személyek számát a rendszer ellenőrzi a szabad kapacitásokat, és közli a szolgáltatás igénybevételéhez tartozó árat. A szállásfoglalás biztosítása érdekében meg kell adnia nevét, címét, telefonszámát, állampolgárságát, valamint e-mail címét.
30 -> Motelek, Motel
Amerikai Egyesült Államok (73)
Andorra (10)
Argentína (86)
Ausztrália (97)
Ausztria (1190)
Belgium (56)
Brazília (73)
Ciprus (22)
Csehország (270)
Egyesült Királyság-Anglia (134)
Egyesült Királyság-Észak-Írország (8)
Egyesült Királyság-Skócia (341)
Egyesült Királyság-Wales (35)
Észtország (7)
Franciaország (134)
Hollandia (9)
Horvátország (2111)
Írország (93)
Kanada (1)
Lengyelország (776)
Magyarország (1946)
Málta (96)
Mexikó (2)
Montenegro (108)
Németország (499)
Norvégia (3)
Olaszország (1021)
Portugália (141)
Románia (472)
Spanyolország (133)
Svájc (13)
Szlovákia (482)
Szlovénia (226)
Törökország (31)
Új-Zéland (81)

Bookmark and Share

Panziók, Panzió
     Minden jog fenntartva   -   HelloTourist.net Kft. © (2005)    Diákszállások, Diákszállás